В ХМАО суд обязал авиакомпанию заплатить семье более 130 тысяч за перенос рейса

Суд Радужного (ХМАО) взыскал с авиаперевозчика Red Wings в пользу семейной пары с детьми свыше 130 тысяч рублей. Пассажиры приобрели билеты на маршрут Махачкала (Республика Дагестан) – Нижневартовск, но в день вылета узнали об изменении времени рейса лишь на стойке регистрации – авиакомпания их не предупредила. Об этом сообщили в объединенной пресс-службе судов Югры.

Чтобы успеть на работу и к началу учебного года ребенка, семье югорчан пришлось в срочном порядке покупать новые билеты у другого перевозчика по значительно более высокой цене. При этом их досудебная претензия осталась без ответа.

Суд установил, что отсутствие своевременного информирования о переносе рейса лишило пассажиров возможности оперативно реагировать и привело к дополнительным убыткам. Довод ответчика о том, что истцы могли самостоятельно отслеживать информацию на сайте, признали несостоятельным – это не освобождает перевозчика от законной обязанности уведомлять пассажиров напрямую.

В итоге с Red Wings в пользу семьи взыскали убытки в размере 79 914 рублей, штраф за отказ удовлетворить требования добровольно в сумме 43 707 рублей и 7 500 рублей компенсации морального вреда.

Ранее NEFT писала, как пассажиры из Нижневартовска не могли улететь в Дагестан более 15 часов. Задержали и ряд других рейсов.