Жители ХМАО, ЯНАО и Тюмени стали чаще жаловаться на банки

Ужесточение правил проверок на признаки мошенничества стало причиной роста количества жалоб на банки от жителей Югры, Ямала и Тюменской области. С начала года число обращений выросло на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом сообщили в Банке России.

Всего югорчане, ямальцы и тюменцы пожаловались на банки и микрофинансовые организации почти 5 тысяч раз. 74% жалоб пришлось именно на банки.

Вдвое чаще клиенты стали жаловаться на отказ банка в операции, блокировку карт и счетов. Это связывают с тем, что теперь все переводы проверяют на признаки мошенничества и приостанавливают подозрительные. Среди других жалоб — комиссии за обслуживание карт и затягивание рассмотрения обращений.

Более 15% от всех обращений — жалобы на микрофинансовые организации. Основными темами заявок стали проблемы с погашением долга, перерасчетами, начислениями по договорам и возвратом денег за допуслуги.

Ранее NEFT писала, что муниципальных служащих в Югре начнут проверять на наличие кредитов. Также власти намерены отслеживать цифровые активы чиновников и наличие у них ценных бумаг.