Половина россиян не знает, сколько тратит на интернет-подписки

Только половина россиян, платящих за подписки на сервисы, может назвать точную сумму этих расходов Таковы данные совместного исследования «Зарплата.ру» и «Ренессанс страхования». Их привел портал «PRO Астрахань».

Половина россиян либо не следит за тратами на подписки вовсе, либо помнит их приблизительно. При этом 72% опрошенных хотя бы раз обнаруживали списание за забытую подписку, а 18% сталкиваются с этим регулярно.

Чаще всего лишние платежи возникают из-за пробных периодов. Сервис дает бесплатный месяц, просит привязать карту и молчит до первого списания, а отмена устроена сложнее подключения. Как отмечал член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин, человек оформляет доступ по промоакции, забывает о нем и продолжает платить за неиспользуемую услугу. Второй источник трат – пакетные тарифы. По оценкам «ТМТ Консалтинга», от 40 до 60% подписчиков не открывают видеосервис из своего пакета. К началу 2026 года в России набралось около 120 млн экосистемных подписок. Средняя такая подписка стоит порядка 400 рублей в месяц, или 4800 рублей в год, а годовые тарифы, списываемые разом, дают самые ощутимые суммы.

С 1 марта 2026 года действует обновленный закон «О защите прав потребителей»: отказаться от подписки можно в любой форме, вплоть до удаления карты из личного кабинета. Однако обязанности заранее предупреждать о списании в законе нет, а правоприменительной практики, по словам аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, пока не сложилось. Эксперты советуют отменять подписку именно в личном кабинете, а не удалением приложения, и ставить напоминание за день до окончания пробного периода.

Ранее NEFT писала, как югорчане помогают пожилым родственникам освоить безопасный интернет. При этом сами люди старше 45 лет подтверждают готовность учиться у близких.