Чиновники ХМАО будут отвечать на запросы граждан по новым правилам

В ХМАО готовят изменения в правила рассмотрения обращений граждан, направленных в правительство округа. Теперь чиновники в случае невозможности решить поставленный жителями вопрос будут обязаны обосновывать отказ в понятной форме со ссылками на закон. Это должно решить проблему отписок — формальных, лишенных конкретики ответов. Проект постановления губернатора округа изучил корреспондент NEFT.

Также документ предусматривает, что подписывать ответы смогут не только руководители, но и должностные лица, готовившие проект ответа. Это должно ускорить процесс и снизить нагрузку на руководителей ведомств.

Будет обновлен и график личного приема граждан. Из графика выведены бывшие замы губернатора Сергей Афанасьев и Анатолий Уткин. Вместо них в него включена новый замгубернатора — директор департамента по управлению госимуществом Светлана Петрик. Она будет принимать граждан по первым и третьим средам месяца по адресу: ул. Ленина, 54/1.

Ранее NEFT рассказывала, как ХМАО готовит к кадровым перестановкам в кабмине правительства, а губернатор Руслан Кухарук перераспределяет обязанности между своими замами.