Информационные сервисы водоканала Сургута вышли из строя из-за кибератак

На информационную систему водоканала Сургута (ХМАО) совершенны массированные кибератаки. Из-за этого некоторые онлайн-сервисы сейчас недоступны пользователям, сообщили в администрации города.

«В результате кибератаки на информационную систему СГМУП «Горводоканал» произошел сбой в работе ряда внутренних сервисов предприятия. В связи с указанным инцидентом введены ограничения доступа для пользователей официального сайта и чат‑бота предприятия, а также ограничены возможности получения ряда услуг в абонентском офисе», — уточнили в мэрии.

Кибератака нанесена в период передачи показаний счетчиков. Поэтому пока абоненты могут сообщить эти данные по круглосуточному телефону 550‑020 или через сервисы ГИС ЖКХ и «Госуслуги Дом». Через сайт и чат-бот показания временно не принимаются.

Кроме того, сейчас невозможно получить справку и счет в офисе водоканала. При этом в абонентском отделе работают окна на прием документов: о поверке и замене приборов учета, о заключении и закрытии договора, о перерасчете.

По факту атаки направлено заявление в полицию. Причастные к произошедшему будут установлены.

Ранее NEFT писала, что компании Югры, в том числе работающие в топливно-энергетической сфере, в 2025 году на 37% увеличили вложения в сервисы защиты от DDoS-атак – мощных ударов хакеров, парализующих сайты и системы.